자주 묻는 질문

네. 호텔, 에어비앤비 등 원하시는 장소로 픽업·샌딩 서비스를 제공합니다.

모든 기사님은 풍부한 차량 대절 경험을 갖추고 있으며 부정적 리뷰가 없는 분만 배정합니다.

모든 차량은 정식 등록된 렌터카 또는 다원택시로, 보험이 완비되어 있습니다. 무허가 차량은 절대 배정하지 않습니다.

기사 식비, 숙박비, 주차비, 유류비, 통행료 등 모든 비용을 사전에 명확히 안내드리며 추가 요금은 없습니다.

팁은 필수가 아닙니다. 기사님의 서비스가 만족스러우셨다면 자유롭게 감사의 마음을 전하실 수 있습니다.

필요한 정보: 날짜(차량 가용 확인), 인원수(차종 결정), 출발 장소(해당 지역 차량 배정), 대략적인 일정과 이용 일수(거리 및 기사 숙박비 산정).

네, 일정은 자유롭게 구성 가능합니다. 사이트의 코스는 참고용이며, 비효율적인 동선은 기사님이 전문적으로 조언해 드립니다.

출발 시간은 자유롭게 정하실 수 있습니다. 전날까지 고객센터 또는 기사님께 알려주세요. 충분한 관광 시간을 위해 오전 11시 이전 출발을 권장합니다.

차량 대절은 예약제로 운영됩니다. 기사님 출발 후 해당 시간은 고객님 전용으로 확보되므로, 일정이 일찍 끝나더라도 미사용 시간 환불은 어렵습니다.

RelayGo 앱에서 예약하세요. 예약 후 앱 내 채팅으로 고객센터에 문의할 수 있습니다. 성수기에는 1개월 전 예약을 권장합니다.

네, 예약 확정을 위해 보증금 선결제가 필요합니다.

앱 내 신용카드 온라인 결제를 지원하며, 예약 확정을 위해 보증금 선결제가 필요합니다.

출발 전날부터 앱 내 채팅으로 기사님과 직접 연락하여 픽업 세부사항을 확인할 수 있습니다.

1개월 전 예약을 권장합니다. 성수기에는 차량이 빨리 마감되므로 빠를수록 좋습니다.